條款與條件 - FreeSIMUnlocker 服務協議

買家責任

FreeSIMUnlocker 提供服務讓客戶解鎖手機，僅限合法連接行動通訊網路之用。解鎖手機的任何其他用途完全由買家負責。在 freesimunlocker.net 購買任何解鎖服務即表示買家承擔與解鎖手機相關的所有行為、使用、濫用、經濟收益或轉讓的全部法律責任。

下單時，買家須全權負責提供正確的 IMEI 號碼。輸入錯誤的 IMEI 將導致產生錯誤的解鎖碼。在此情況下不予退款，因為 FreeSIMUnlocker 已向供應商支付生成該碼的費用。

在 Android 裝置上，買家必須確保安裝原廠韌體。自訂 ROM 或修改後的韌體會導致解鎖碼無法運作。如已安裝自訂 ROM，必須先還原原廠韌體，解鎖碼才能生效。

買家負責確認其手機型號及電信業者與我們的服務相容並受支援。FreeSIMUnlocker 僅支援 GSM 網路。不支援使用 CDMA 技術的電信業者，包括 Verizon。CDMA 裝置的訂單不受我們的保證涵蓋。

保證

FreeSIMUnlocker 保證服務將解鎖您的行動裝置，但須完全滿足以下條件：買家下單時提供的所有資訊 100% 準確，包括 IMEI 號碼、電信業者網路及手機型號；買家嚴格按照提供的解鎖說明操作；目標裝置未被通報遺失、遭竊或列入黑名單；目標裝置此前未被解鎖；裝置未曾使用代碼嘗試解鎖。FreeSIMUnlocker 亦保證解鎖過程不會損壞您的手機。

退款政策

若我們的服務未能解鎖您的手機，我們會聯絡您確認下單時輸入的資訊是否正確。如確認正確，我們有權要求額外證據驗證索賠。

買家須提交清晰的影片錄影，顯示裝置、在螢幕及實體貼紙顯示的 IMEI 號碼、插入替代 SIM 卡、輸入解鎖碼及螢幕顯示的結果訊息。此證據是我們驗證退款索賠的唯一方式。如證據支持索賠，將發放全額退款。

下單前，買家須確認以下事項：手機尚未解鎖；未被列入黑名單或通報遺失／遭竊；未因多次錯誤代碼嘗試而永久鎖定；已選擇正確的手機型號；輸入的 IMEI 準確並選擇正確的原產國家及電信業者；手機使用 GSM 網路；T-Mobile 或 MetroPCS 裝置會顯示代碼輸入欄而非僅依賴 Device Unlock App。未能符合任一項將取消退款資格。

重複訂單不予退款。一旦下單，訂單不可取消，因為收到付款及裝置資訊後立即開始處理。即使代碼尚未交付亦然，因為供應商已開始處理。

交付時間

訂單表單顯示的所有交付時間均為估計。FreeSIMUnlocker 會盡合理努力符合顯示的交付時段，但因我們無法控制的情況（包括供應商延遲或設備問題）可能偶爾導致延遲。

如發生延遲，我們會通知客戶，並在可能情況下提供部分折扣。接受本條款與條件即表示接受此交付時間政策。

黑名單手機

解鎖手機不會改變買家與其電信業者的任何合約義務。如買家未妥善終止現有合約而轉用其他電信業者，原電信業者可能將裝置列入黑名單。

黑名單優先於解鎖，因為黑名單會在電信業者之間共享，無論是否解鎖均會阻止裝置在任何網路運作。

如手機成功解鎖但因列入黑名單而無法使用（無論解鎖前或後），FreeSIMUnlocker 不予退款。

信用卡驗證與防詐騙

FreeSIMUnlocker 有權採取必要措施防止付款詐騙。我們可拒絕任何看似可疑或詐騙的訂單，並要求支援文件驗證信用卡使用。

經確認為詐騙的訂單可能會向相關當局舉報。

商標資訊

freesimunlocker.net 顯示的所有商標、標誌及服務標誌均屬 FreeSIMUnlocker 或其各自第三方擁有者所有。未經 FreeSIMUnlocker 或適用商標擁有者事先書面同意，嚴禁擅自使用任何標誌。

電子報

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