Chinese (zh-CN)跟踪您的手机解锁订单 - 检查您的解锁码状态
输入您下单时使用的邮箱地址，我们将显示您当前订单状态、解锁码、IMEI 详情以及交付信息。跟踪服务全天 24 小时、每周 7 天可用，适用于免费和付费订单。
如何跟踪您的 FreeSIMUnlocker 订单
当您在 FreeSIMUnlocker 下单时，系统会立即自动向您结账时提供的邮箱地址发送确认邮件。该邮件包含您的订单详情和一个唯一的跟踪链接。随时点击该链接，即可直接进入您的订单状态页面。
如果您没有在收件箱收到确认邮件，请先检查垃圾邮件或广告邮件文件夹，再联系客服。许多邮箱提供商会自动将来自陌生发件人的交易邮件过滤到这些文件夹。如果您不小心删除了邮件，可以联系我们的客服团队，提供您的邮箱地址和大致下单日期，我们会重新发送一份。
要使用本页面跟踪订单，请在上方输入框中填写您下单时使用的邮箱地址，然后点击“立即跟踪”。如果该邮箱与我们系统中的记录匹配，按钮下方将出现一张表格，显示订单日期、设备 IMEI 号码、解锁码以及当前订单状态。状态将显示为“成功”或“失败”。
如果状态显示“成功”，您的解锁码已准备好。请按照您设备的解锁说明输入代码并完成解锁过程。如果状态显示“失败”或未找到代码，请直接联系我们的客服团队寻求帮助，或查看下方关于后续步骤的信息。
查看您的完整 IMEI 解锁状态
通过跟踪工具显示订单详情后，您可以点击表格中的 IMEI 号码查看订单的完整信息。此扩展视图包括设备制造商、国家、运营商网络、型号、支付金额、预计交付时间、注册邮箱以及当前处理状态。
这在您需要确认某个解锁码属于哪笔订单，或您下了多笔订单需要区分时非常有用。您也可以单独使用IMEI 检查服务，独立验证设备的运营商锁定状态、黑名单状态及保修信息，与任何解锁订单无关。
如何提交免费解锁订单
如果您尚未下单，且您的设备在美国被 AT&T 锁定、IMEI 状态干净且无欠款，您可能符合免费解锁条件。请访问免费 SIM 解锁页面，选择设备制造商、国家、网络和型号，然后点击“立即解锁”提交请求。
提交前请务必了解免费服务的限制。免费订单按每日有限名额处理，成功率低于付费订单，交付时间也更长。如果免费订单未生成解锁码，同一 IMEI 无法再次通过免费通道提交。此时，您需要使用付费高级解锁服务继续。付费订单提供 100% 成功保证或全额退款。
如何提交付费解锁订单
对于不符合免费条件的设备，或需要保证结果的用户，付费服务覆盖广泛的运营商、国家和设备型号。请访问主解锁页面，选择设备制造商、国家、网络和型号，然后点击“立即解锁”进入结账。
已有超过 20 亿部手机通过我们的付费服务成功解锁。所有付费订单均提供退款保证，体现了我们对交付质量的信心。如果无法解锁您的设备，我们将全额退款，流程简单。交付时间真实，并在付款前于订单表单中清楚显示。全程提供 24/7 支持。
收到解锁码后的后续步骤
当跟踪表格中您的解锁码状态显示为“成功”时，即可开始解锁设备。关机，插入与原锁定运营商不同的 SIM 卡，然后重新开机。手机将提示输入网络解锁码。请严格按照订单详情中显示的代码输入并确认。
如 Samsung、LG、Motorola 等品牌的特定输入方式，请查看完整解锁说明页面，该页面详细覆盖所有支持品牌。如果不确定您的设备适用哪种方法，请阅读我们的常见问题或联系客服。
如果插入非接受 SIM 卡后没有出现提示，请尝试再次关机并开机。部分设备需要先无 SIM 卡开机，再插入非接受 SIM 卡。如果问题仍未解决，请直接联系我们的客服团队。