Wpisz adres e-mail, którego użyłeś podczas składania zamówienia, a wyświetlimy aktualny status Twojego zamówienia, kod odblokowujący, szczegóły IMEI oraz informacje o dostawie. Śledzenie jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu – zarówno dla zamówień darmowych, jak i płatnych.
Gdy składasz zamówienie w FreeSIMUnlocker, automatyczny e-mail potwierdzający wysyłany jest natychmiast na adres e-mail podany podczas finalizacji zakupu. Zawiera on szczegóły zamówienia oraz unikalny link śledzenia. Kliknięcie tego linku w dowolnym momencie przeniesie Cię bezpośrednio na stronę ze statusem zamówienia.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila potwierdzającego w skrzynce odbiorczej, sprawdź najpierw folder spam lub niechciane wiadomości zanim skontaktujesz się z pomocą. Wielu dostawców poczty automatycznie kieruje transakcyjne wiadomości od nieznanych nadawców do tych folderów. Jeśli przypadkowo usunąłeś e-mail, możesz poprosić o ponowne przesłanie – wystarczy skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, podając adres e-mail i przybliżoną datę zamówienia.
Aby śledzić zamówienie na tej stronie, wpisz adres e-mail użyty przy zamówieniu w polu powyżej i kliknij „Śledź teraz”. Jeśli e-mail zgadza się z rekordem w naszym systemie, pod przyciskiem pojawi się tabela z datą zamówienia, numerem IMEI urządzenia, kodem odblokowującym i aktualnym statusem. Status będzie wyświetlany jako „sukces” lub „niepowodzenie”.
Jeśli status pokazuje „sukces”, Twój kod odblokowujący jest gotowy. Postępuj zgodnie z instrukcjami odblokowania dla Twojego urządzenia, aby wprowadzić kod i zakończyć proces. Jeśli status pokazuje „niepowodzenie” lub kod nie został znaleziony, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia lub zapoznaj się z informacjami poniżej na temat kolejnych kroków.
Po wyświetleniu szczegółów zamówienia za pomocą narzędzia śledzenia możesz kliknąć numer IMEI widoczny w tabeli, aby zobaczyć wszystkie informacje o zamówieniu. Rozszerzony widok zawiera producenta urządzenia, kraj, operatora sieci, model, zapłaconą kwotę, szacowany czas dostawy, zarejestrowany adres e-mail oraz aktualny status przetwarzania.
To przydatne, gdy chcesz sprawdzić, do którego zamówienia należy dany kod lub gdy złożyłeś kilka zamówień i chcesz je rozróżnić. Możesz również osobno skorzystać z usługi sprawdzania IMEI, aby niezależnie zweryfikować status blokady operatora, status na czarnej liście oraz informacje o gwarancji urządzenia.
Jeśli jeszcze nie złożyłeś zamówienia, a Twój telefon jest zablokowany przez AT&T w Stanach Zjednoczonych, ma czysty IMEI i brak zaległości płatniczych – możesz kwalifikować się do darmowego odblokowania. Wejdź na stronę darmowego odblokowania SIM, wybierz producenta, kraj, sieć i model, a następnie kliknij „Odblokuj teraz”, aby wysłać wniosek.
Przed wysłaniem warto poznać ograniczenia darmowej usługi. Zamówienia darmowe są realizowane w limitowanej liczbie slotów dziennie, mają niższy wskaźnik sukcesu niż zamówienia premium i trwają dłużej. Jeśli darmowe zamówienie nie przyniesie kodu, ten sam IMEI nie może być ponownie przesłany w ramach darmowej ścieżki. W takiej sytuacji należy skorzystać z płatnej usługi premium. Zamówienia premium mają 100% gwarancję sukcesu lub pełny zwrot pieniędzy.
Dla urządzeń, które nie kwalifikują się do darmowej opcji lub gdy zależy Ci na gwarantowanym wyniku – usługa płatna obejmuje bardzo szeroki zakres operatorów, krajów i modeli telefonów. Wejdź na główną stronę odblokowania, wybierz producenta, kraj, sieć i model urządzenia, a następnie kliknij „Odblokuj teraz”, aby przejść do płatności.
Już ponad 2 miliardy telefonów zostało odblokowanych za pomocą naszej płatnej usługi. Gwarancja zwrotu pieniędzy na wszystkich płatnych zamówieniach pokazuje nasze zaufanie do jakości usługi. Jeśli nie uda nam się odblokować Twojego telefonu, zwrócimy całą kwotę bez zbędnych formalności. Czas realizacji jest realistyczny i wyraźnie pokazany w formularzu zamówienia przed płatnością. Wsparcie dostępne 24/7 przez cały proces.
Gdy Twój kod odblokowujący pojawi się w tabeli śledzenia ze statusem „sukces”, możesz rozpocząć odblokowanie. Wyłącz telefon, włóż kartę SIM innego operatora niż ten, który blokuje urządzenie, i włącz ponownie. Telefon poprosi o wprowadzenie kodu odblokowującego sieć. Wpisz kod dokładnie tak, jak pokazano w szczegółach zamówienia i zatwierdź.
Dla specyficznych metod wprowadzania kodu w markach takich jak Samsung, LG, Motorola itp. zapoznaj się z pełną instrukcją odblokowania – opisuje ona szczegółowo wszystkie obsługiwane marki. Jeśli nie jesteś pewien, która metoda dotyczy Twojego telefonu, przeczytaj nasze FAQ lub skontaktuj się z pomocą.
Jeśli po włożeniu karty SIM innego operatora nie pojawi się prośba o kod – wyłącz i włącz telefon ponownie. Niektóre modele wymagają najpierw uruchomienia bez karty SIM, a dopiero potem włożenia obcej karty. Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem wsparcia.