Regulamin – Umowa o świadczenie usług FreeSIMUnlocker
Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym regulaminem przed złożeniem jakiegokolwiek zamówienia na freesimunlocker.net. Składając zamówienie i dokonując płatności potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i w pełni akceptujesz niniejszy regulamin.
Obowiązki kupującego
FreeSIMUnlocker świadczy usługę umożliwiającą klientom odblokowanie telefonów komórkowych wyłącznie w legalnym celu podłączenia do sieci komunikacji mobilnej. Jakiekolwiek inne wykorzystanie odblokowanego telefonu leży w wyłącznej odpowiedzialności kupującego. Kupując jakąkolwiek usługę odblokowania na freesimunlocker.net, kupujący przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność prawną za wszelkie działania, użytkowanie, nadużycia, korzyści majątkowe lub przekazywanie związane z odblokowanym urządzeniem komórkowym.
Podczas składania zamówienia kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za podanie prawidłowego numeru IMEI urządzenia przeznaczonego do odblokowania. Wprowadzenie błędnego numeru IMEI spowoduje wygenerowanie nieprawidłowego kodu odblokowującego. W takim przypadku nie przysługuje zwrot pieniędzy, ponieważ FreeSIMUnlocker już zapłacił dostawcy za wygenerowanie kodu.
W przypadku urządzeń z systemem Android kupujący musi upewnić się, że na urządzeniu zainstalowane jest oryginalne oprogramowanie producenta. Niestandardowe ROM-y lub zmodyfikowane oprogramowanie uniemożliwią działanie kodu odblokowującego. Jeżeli zainstalowano niestandardowy ROM, konieczne jest przywrócenie oryginalnego oprogramowania, zanim kod zacznie działać.
Kupujący jest odpowiedzialny za potwierdzenie, że model telefonu i operator są kompatybilne i obsługiwane przez naszą usługę. FreeSIMUnlocker obsługuje wyłącznie sieci GSM. Nie obsługujemy operatorów korzystających z technologii CDMA, w tym Verizon. Zamówienia dotyczące urządzeń CDMA nie są objęte naszą gwarancją.
Gwarancje
FreeSIMUnlocker gwarantuje, że usługa odblokuje Twoje urządzenie mobilne pod warunkiem pełnego spełnienia następujących warunków: wszystkie informacje podane przez kupującego w momencie składania zamówienia są w 100% prawidłowe, w tym numer IMEI, sieć operatora i model telefonu; kupujący dokładnie zastosował się do podanych instrukcji odblokowania; urządzenie docelowe nie zostało zgłoszone jako utracone, skradzione ani umieszczone na czarnej liście; urządzenie nie było wcześniej odblokowane; i nie podjęto żadnej wcześniejszej próby odblokowania za pomocą kodu. FreeSIMUnlocker gwarantuje również, że Twój telefon nie ulegnie uszkodzeniu w trakcie procesu odblokowania.
Polityka zwrotów
Jeżeli nasza usługa nie odblokuje Twojego telefonu, skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia, że informacje wprowadzone podczas składania zamówienia były prawidłowe. W przypadku potwierdzenia ich poprawności zastrzegamy sobie prawo do zażądania dodatkowych dowodów w celu weryfikacji reklamacji.
Kupujący zobowiązany jest dostarczyć nagranie wideo wyraźnie pokazujące urządzenie, numer IMEI wyświetlany na ekranie i na fizycznej naklejce, włożenie alternatywnej karty SIM, wprowadzenie kodu odblokowującego oraz komunikat wyświetlony na ekranie. Taki dowód jest jedynym sposobem na zweryfikowanie zasadności żądania zwrotu. W przypadku potwierdzenia reklamacji zostanie dokonany pełny zwrot pieniędzy.
Przed złożeniem jakiegokolwiek zamówienia kupujący musi potwierdzić następujące kwestie: telefon nie jest jeszcze odblokowany; nie znajduje się na czarnej liście ani nie został zgłoszony jako zgubiony lub skradziony; nie został trwale zablokowany z powodu zbyt wielu nieudanych prób kodu; wybrano prawidłowy model telefonu; wprowadzony numer IMEI jest prawidłowy, a wybrano właściwy kraj pochodzenia i operatora; telefon korzysta z sieci GSM; w przypadku urządzeń T-Mobile lub MetroPCS telefon wyświetla pole do wprowadzenia kodu zamiast polegać wyłącznie na aplikacji Device Unlock. Niespełnienie któregokolwiek z tych warunków powoduje utratę prawa do zwrotu pieniędzy.
Nie dokonujemy zwrotów za zamówienia duplikowane. Po złożeniu zamówienia nie można go anulować, ponieważ przetwarzanie rozpoczyna się natychmiast po otrzymaniu płatności i danych urządzenia. Dotyczy to również sytuacji, gdy kod jeszcze nie został dostarczony – dostawca już rozpoczął przetwarzanie.
Czas dostawy
Wszystkie czasy dostawy wyświetlane w formularzu zamówienia mają charakter szacunkowy. FreeSIMUnlocker dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać podanego terminu dostawy, jednak okoliczności pozostające poza naszą kontrolą – w tym opóźnienia dostawców lub problemy techniczne – mogą czasami powodować opóźnienia.
W przypadku opóźnienia klient zostanie poinformowany, a w miarę możliwości zostanie zaproponowana częściowa zniżka. Akceptacja niniejszych warunków oznacza akceptację niniejszej polityki czasu dostawy.
Telefony na czarnej liście
Odblokowanie telefonu nie zmienia żadnych zobowiązań umownych, jakie kupujący może mieć wobec swojego operatora. Jeżeli kupujący zmieni operatora bez prawidłowego rozwiązania dotychczasowej umowy, pierwotny operator może umieścić urządzenie na czarnej liście.
Czarna lista ma pierwszeństwo przed odblokowaniem, ponieważ jest współdzielona między operatorami i uniemożliwia działanie urządzenia w jakiejkolwiek sieci, niezależnie od statusu odblokowania.
FreeSIMUnlocker nie dokonuje zwrotu pieniędzy, jeżeli telefon został pomyślnie odblokowany, ale nie może być używany z powodu umieszczenia na czarnej liście – zarówno przed, jak i po odblokowaniu.
Weryfikacja karty kredytowej i zapobieganie oszustwom
FreeSIMUnlocker zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich niezbędnych działań w celu zapobiegania oszustwom płatniczym. Możemy odrzucić każde zamówienie, które wydaje się podejrzane lub oszukańcze, oraz zażądać dokumentów potwierdzających użycie karty kredytowej.
Zamówienia potwierdzone jako oszukańcze mogą zostać zgłoszone odpowiednim organom.
Informacje o znakach towarowych
Wszystkie znaki towarowe, loga i znaki usługowe wyświetlane na freesimunlocker.net są własnością FreeSIMUnlocker lub ich odpowiednich właścicieli zewnętrznych. Jakiekolwiek nieautoryzowane wykorzystanie tych znaków bez uprzedniej pisemnej zgody FreeSIMUnlocker lub właściwego właściciela znaku jest surowo zabronione.
Newsletter
Wysyłając formularz na freesimunlocker.net i podając adres e-mail, wyrażasz zgodę na otrzymywanie newslettera FreeSIMUnlocker. Możesz zrezygnować z subskrypcji w każdej chwili, klikając link wypisu w dowolnej wiadomości newslettera lub kontaktując się z nami bezpośrednio.