Inserisci l’indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l’ordine e ti mostreremo lo stato attuale del tuo ordine, il codice di sblocco, i dettagli IMEI e le informazioni di consegna. Il tracciamento è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia per ordini gratuiti che a pagamento.
Quando effettui un ordine su FreeSIMUnlocker, viene inviata immediatamente un’email di conferma automatica all’indirizzo email fornito durante il checkout. Questa email contiene i dettagli dell’ordine e un link di tracciamento univoco. Cliccando sul link in qualsiasi momento verrai portato direttamente alla pagina di stato del tuo ordine.
Se non hai ricevuto l’email di conferma nella tua casella di posta, controlla prima la cartella spam o posta indesiderata prima di contattare l’assistenza. Molti provider email filtrano automaticamente le email transazionali provenienti da mittenti sconosciuti in queste cartelle. Se hai eliminato accidentalmente l’email, puoi richiederne una nuova copia contattando il nostro team di supporto con il tuo indirizzo email e la data approssimativa dell’ordine.
Per tracciare il tuo ordine su questa pagina, inserisci l’indirizzo email utilizzato per l’ordine nel campo sopra e clicca su “Traccia ora”. Se l’email corrisponde a un record nel nostro sistema, apparirà una tabella sotto il pulsante con la data dell’ordine, il numero IMEI del dispositivo, il codice di sblocco e lo stato attuale. Lo stato verrà mostrato come “successo” o “fallito”.
Se lo stato mostra “successo”, il tuo codice di sblocco è pronto. Segui le istruzioni di sblocco per il tuo dispositivo per inserire il codice e completare la procedura. Se lo stato mostra “fallito” o non è stato trovato alcun codice, contatta direttamente il nostro team di supporto per assistenza o consulta le informazioni qui sotto sui prossimi passi.
Dopo aver visualizzato i dettagli dell’ordine tramite lo strumento di tracciamento, puoi cliccare sul numero IMEI mostrato nella tabella per vedere tutti i dettagli dell’ordine. Questa vista estesa include produttore del dispositivo, paese, operatore di rete, modello, importo pagato, tempo di consegna stimato, email registrata e stato attuale di elaborazione.
È utile se devi verificare a quale ordine appartiene un codice o se hai effettuato più ordini e vuoi distinguerli. Puoi anche utilizzare separatamente il servizio di controllo IMEI per verificare lo stato di blocco operatore, lo stato in blacklist e le informazioni di garanzia del tuo dispositivo, indipendentemente da qualsiasi ordine di sblocco.
Se non hai ancora effettuato un ordine e il tuo dispositivo è bloccato da AT&T negli Stati Uniti con IMEI pulito e senza saldo pendente, potresti essere idoneo per uno sblocco gratuito. Visita la pagina di sblocco SIM gratuito, seleziona produttore del dispositivo, paese, rete e modello, quindi clicca su “Sblocca ora” per inviare la richiesta.
È importante comprendere i limiti del servizio gratuito prima di inviare. Gli ordini gratuiti vengono elaborati in base a slot giornalieri limitati, hanno un tasso di successo inferiore rispetto agli ordini premium e richiedono più tempo. Se l’ordine gratuito non produce un codice, lo stesso IMEI non potrà essere reinviato tramite il canale gratuito. In tal caso, dovrai utilizzare il servizio premium a pagamento per proseguire. Gli ordini premium offrono garanzia di successo al 100% o rimborso totale.
Per i dispositivi che non sono idonei al canale gratuito o per chi desidera un risultato garantito, il servizio a pagamento copre un’ampia gamma di operatori, paesi e modelli di dispositivi. Visita la pagina principale di sblocco, seleziona produttore, paese, rete e modello del dispositivo, quindi clicca su “Sblocca ora” per procedere al pagamento.
Oltre 2 miliardi di telefoni sono stati sbloccati tramite il nostro servizio a pagamento. La garanzia di rimborso su tutti gli ordini a pagamento riflette la fiducia che abbiamo nella consegna. Se non riusciamo a sbloccare il tuo dispositivo, il pagamento verrà rimborsato integralmente senza procedure complicate. Il tempo di consegna è realistico e chiaramente indicato nel modulo d’ordine prima del pagamento. Assistenza disponibile 24/7 durante tutto il processo.
Quando il tuo codice di sblocco appare nella tabella di tracciamento con stato “successo”, sei pronto per sbloccare il dispositivo. Spegni il telefono, inserisci una SIM di un operatore diverso da quello che lo blocca e riaccendilo. Il telefono ti chiederà di inserire il codice di sblocco rete. Inserisci il codice esattamente come mostrato nei dettagli dell’ordine e conferma.
Per i metodi di inserimento specifici di marche come Samsung, LG, Motorola e altre, consulta la pagina completa delle istruzioni di sblocco, che descrive in dettaglio tutte le marche supportate. Se non sei sicuro di quale metodo si applichi al tuo dispositivo, leggi le nostre FAQ o contatta l’assistenza.
Se dopo aver inserito la SIM non accettata non appare alcuna richiesta di codice, prova a spegnere e riaccendere il telefono. Alcuni dispositivi richiedono di avviarsi senza SIM prima, poi inserire la SIM non accettata. Se il problema persiste, contatta direttamente il nostro team di assistenza.