GermanyVerfolgen Sie Ihren Handy-Entsperr-Auftrag – Prüfen Sie den Status Ihres Entsperrcodes
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, und wir zeigen Ihnen den aktuellen Status Ihrer Bestellung, den Entsperrcode, IMEI-Details sowie Lieferinformationen. Die Nachverfolgung ist rund um die Uhr (24/7) verfügbar – für kostenlose und kostenpflichtige Aufträge.
So verfolgen Sie Ihren FreeSIMUnlocker-Auftrag
Sobald Sie bei FreeSIMUnlocker eine Bestellung aufgeben, wird sofort eine automatische Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese E-Mail enthält die Details Ihrer Bestellung sowie einen eindeutigen Tracking-Link. Ein Klick auf diesen Link führt Sie jederzeit direkt zur Statusseite Ihrer Bestellung.
Falls die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang angekommen ist, schauen Sie bitte zuerst in Ihren Spam- oder Junk-Ordner, bevor Sie den Support kontaktieren. Viele E-Mail-Anbieter filtern Transaktionsmails von unbekannten Absendern automatisch in diese Ordner. Wenn Sie die E-Mail versehentlich gelöscht haben, können Sie eine neue Kopie anfordern, indem Sie unser Support-Team mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem ungefähren Bestelldatum kontaktieren.
Um Ihren Auftrag über diese Seite zu verfolgen, geben Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse in das obere Feld ein und klicken Sie auf „Jetzt verfolgen“. Stimmt die E-Mail mit einem Eintrag in unserem System überein, erscheint unter dem Button eine Tabelle mit Bestelldatum, IMEI-Nummer des Geräts, Entsperrcode und aktuellem Auftragsstatus. Der Status wird als „Erfolg“ oder „Fehlgeschlagen“ angezeigt.
Wenn der Status „Erfolg“ lautet, ist Ihr Entsperrcode fertig. Folgen Sie den Entsperranleitungen für Ihr Gerät, um den Code einzugeben und den Vorgang abzuschließen. Bei Status „Fehlgeschlagen“ oder wenn kein Code gefunden wurde, wenden Sie sich bitte direkt an unser Support-Team oder lesen Sie weiter unten die nächsten Schritte.
Prüfung des vollständigen IMEI-Entsperrstatus
Nachdem die Auftragsdetails über das Tracking-Tool angezeigt wurden, können Sie auf die in der Tabelle angezeigte IMEI-Nummer klicken, um alle Details der Bestellung einzusehen. Diese erweiterte Ansicht enthält Hersteller, Land, Mobilfunkanbieter, Modell, gezahlten Preis, voraussichtliche Lieferzeit, hinterlegte E-Mail-Adresse und aktuellen Bearbeitungsstatus.
Das ist hilfreich, wenn Sie prüfen möchten, zu welchem Auftrag ein Code gehört oder wenn Sie mehrere Bestellungen haben und diese unterscheiden müssen. Sie können auch separat den IMEI-Prüfservice nutzen, um den Netzwerksperrstatus, Blacklist-Status und Garantieinformationen Ihres Geräts unabhängig von einer Entsperr-Bestellung zu überprüfen.
So geben Sie einen kostenlosen Entsperrauftrag auf
Wenn Sie noch keine Bestellung aufgegeben haben und Ihr Gerät in den USA bei AT&T gesperrt ist, der IMEI sauber ist und keine offenen Beträge bestehen, können Sie eventuell für ein kostenloses Entsperren qualifiziert sein. Besuchen Sie die kostenlose SIM-Entsperr-Seite, wählen Sie Hersteller, Land, Netzbetreiber und Modell aus und klicken Sie auf „Jetzt entsperren“, um den Antrag abzuschicken.
Vor dem Absenden sollten Sie die Einschränkungen des kostenlosen Dienstes kennen. Kostenlose Aufträge werden nur in begrenzter täglicher Stückzahl bearbeitet, haben eine geringere Erfolgsquote als Premium-Aufträge und dauern länger. Wenn bei einem kostenlosen Auftrag kein Code generiert wird, kann derselbe IMEI nicht erneut über den Gratisweg eingereicht werden. In diesem Fall müssen Sie den kostenpflichtigen Premium-Entsperrdienst nutzen. Premium-Aufträge bieten 100 % Erfolgsgarantie oder volle Rückerstattung.
So geben Sie einen kostenpflichtigen Entsperrauftrag auf
Für Geräte, die nicht für den Gratisweg qualifiziert sind, oder für Kunden, die ein garantiertes Ergebnis wünschen, deckt der kostenpflichtige Dienst eine sehr große Bandbreite an Netzbetreibern, Ländern und Gerätemodellen ab. Gehen Sie auf die Haupt-Entsperrseite, wählen Sie Hersteller, Land, Netzbetreiber und Modell aus und klicken Sie auf „Jetzt entsperren“, um zur Kasse zu gelangen.
Bereits über 2 Milliarden Handys wurden über unseren kostenpflichtigen Dienst entsperrt. Die Geld-zurück-Garantie bei allen bezahlten Aufträgen zeigt unser Vertrauen in die Zuverlässigkeit. Sollten wir Ihr Gerät nicht entsperren können, erhalten Sie den vollen Betrag ohne komplizierten Prozess zurück. Die Lieferzeit ist realistisch und wird vor der Bezahlung klar im Bestellformular angezeigt. Support ist 24/7 während des gesamten Prozesses verfügbar.
Nächste Schritte nach Erhalt Ihres Entsperrcodes
Sobald Ihr Entsperrcode in der Tracking-Tabelle mit dem Status „Erfolg“ erscheint, können Sie Ihr Gerät entsperren. Schalten Sie das Handy aus, legen Sie eine SIM-Karte eines anderen Netzbetreibers ein (nicht der ursprüngliche Sperrbetreiber) und schalten Sie es wieder ein. Das Handy fordert Sie auf, den Netzwerk-Entsperrcode einzugeben. Geben Sie den Code exakt so ein, wie er in den Bestelldetails angezeigt wird, und bestätigen Sie.
Für markenspezifische Eingabemethoden (Samsung, LG, Motorola usw.) lesen Sie die vollständige Anleitungsseite zum Entsperren, die alle unterstützten Marken detailliert beschreibt. Wenn Sie unsicher sind, welche Methode für Ihr Gerät gilt, lesen Sie unsere FAQ oder kontaktieren Sie den Support.
Wenn nach Einlegen der nicht akzeptierten SIM-Karte keine Eingabeaufforderung erscheint, schalten Sie das Handy aus und wieder ein. Manche Geräte müssen erst ohne SIM starten, bevor die fremde SIM eingelegt wird. Bleibt das Problem bestehen, kontaktieren Sie bitte direkt unser Support-Team.