Allgemeine Geschäftsbedingungen – FreeSIMUnlocker Dienstleistungsvertrag
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung auf freesimunlocker.net aufgeben. Durch Absenden einer Bestellung und Durchführung der Zahlung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert haben.
Pflichten des Käufers
FreeSIMUnlocker bietet einen Dienst an, mit dem Kunden Mobiltelefone ausschließlich zum rechtmäßigen Zweck der Verbindung mit einem Mobilfunknetz entsperren können. Jede Nutzung des entsperrten Telefons über diesen Zweck hinaus liegt in alleiniger Verantwortung des Käufers. Mit dem Kauf eines Entsperrdienstes auf freesimunlocker.net übernimmt der Käufer die volle rechtliche Verantwortung für alle Handlungen, Nutzungen, Missbräuche, finanziellen Gewinne oder Übertragungen im Zusammenhang mit dem entsperrten Mobilgerät.
Bei Aufgabe einer Bestellung ist der Käufer voll verantwortlich für die Angabe der korrekten IMEI-Nummer des zu entsperrenden Geräts. Die Eingabe einer falschen IMEI führt zu einem falschen Entsperrcode. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung, da FreeSIMUnlocker den Lieferanten bereits für die Erstellung des Codes bezahlt hat.
Bei Android-Geräten muss der Käufer sicherstellen, dass die originale Hersteller-Firmware installiert ist. Custom-ROMs oder modifizierte Firmware verhindern die Funktion des Entsperrcodes. Ist eine Custom-ROM installiert, muss die originale Firmware wiederhergestellt werden, bevor der Code funktioniert.
Der Käufer ist verantwortlich dafür, dass das Modell seines Telefons und der Netzbetreiber mit unserem Service kompatibel und unterstützt sind. FreeSIMUnlocker unterstützt ausschließlich GSM-Netze. CDMA-Netze (einschließlich Verizon) werden nicht unterstützt. Bestellungen für CDMA-Geräte sind von unserer Garantie ausgeschlossen.
Garantien
FreeSIMUnlocker garantiert, dass der Dienst Ihr Mobilgerät entsperrt, sofern alle folgenden Bedingungen vollständig erfüllt sind: alle vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen sind zu 100 % korrekt (einschließlich IMEI-Nummer, Netzbetreiber und Telefonmodell); der Käufer hat die Entsperranleitung exakt befolgt; das Gerät wurde nicht als verloren, gestohlen oder auf eine Sperrliste gesetzt gemeldet; das Gerät wurde zuvor nicht entsperrt; und es wurde kein vorheriger Entsperrversuch mit einem Code durchgeführt. FreeSIMUnlocker garantiert zudem, dass Ihr Gerät während des Entsperrvorgangs nicht beschädigt wird.
Rückerstattungsrichtlinie
Sollte unser Dienst Ihr Gerät nicht entsperren, kontaktieren wir Sie, um zu bestätigen, dass die bei der Bestellung eingegebenen Informationen korrekt waren. Bei Bestätigung der Korrektheit behalten wir uns vor, zusätzliche Nachweise zur Überprüfung der Reklamation anzufordern.
Der Käufer muss ein Video vorlegen, das deutlich das Gerät, die auf dem Bildschirm und auf dem physischen Aufkleber angezeigte IMEI-Nummer, das Einlegen einer alternativen SIM-Karte, die Eingabe des Entsperrcodes sowie die Bildschirmmeldung zeigt. Dieser Nachweis ist die einzige Möglichkeit, die Berechtigung einer Rückerstattung zu prüfen. Bei Bestätigung der Reklamation erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Vor Aufgabe einer Bestellung muss der Käufer Folgendes bestätigen: Das Telefon ist noch nicht entsperrt; es steht nicht auf einer Sperrliste und wurde nicht als verloren oder gestohlen gemeldet; es ist nicht durch zu viele falsche Code-Versuche dauerhaft gesperrt; das richtige Telefonmodell wurde ausgewählt; die eingegebene IMEI ist korrekt und das richtige Ursprungsland sowie der ursprüngliche Netzbetreiber wurden gewählt; das Telefon nutzt ein GSM-Netz; und bei T-Mobile- oder MetroPCS-Geräten erscheint ein Code-Eingabefeld statt ausschließlicher Nutzung der Device Unlock App. Bei Nichteinhaltung eines dieser Punkte erlischt der Anspruch auf Rückerstattung.
Für Doppelbestellungen erfolgt keine Rückerstattung. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden, da die Bearbeitung sofort nach Erhalt der Zahlung und der Gerätedaten beginnt. Das gilt auch vor Auslieferung eines Codes, da der Lieferant bereits mit der Bearbeitung begonnen hat.
Lieferzeit
Alle auf dem Bestellformular angezeigten Lieferzeiten sind Schätzwerte. FreeSIMUnlocker bemüht sich nach besten Kräften, die angegebene Lieferzeit einzuhalten, jedoch können Umstände außerhalb unserer Kontrolle – wie Verzögerungen durch Lieferanten oder technische Probleme – gelegentlich zu Verzögerungen führen.
Bei Verzögerungen wird der Kunde informiert und es wird, wenn möglich, ein Teilrabatt angeboten. Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhaltet die Annahme dieser Lieferzeit-Richtlinie.
Geräte auf Sperrliste
Das Entsperren eines Telefons ändert keine vertraglichen Verpflichtungen, die der Käufer gegenüber seinem Netzbetreiber hat. Wechselt der Käufer den Anbieter ohne ordnungsgemäße Kündigung des bestehenden Vertrags, kann der ursprüngliche Betreiber das Gerät auf eine Sperrliste setzen.
Die Sperrliste hat Vorrang vor dem Entsperren, da sie zwischen den Netzbetreibern geteilt wird und das Gerät unabhängig vom Entsperrstatus auf keinem Netz funktioniert.
FreeSIMUnlocker gewährt keine Rückerstattung, wenn ein Telefon erfolgreich entsperrt wurde, aber aufgrund einer Sperrliste nicht genutzt werden kann – unabhängig davon, ob die Sperrung vor oder nach dem Entsperren erfolgte.
Kreditkartenprüfung und Betrugsprävention
FreeSIMUnlocker behält sich das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zur Verhinderung von Zahlungsbetrug zu ergreifen. Wir können jede verdächtige oder betrügerische Bestellung ablehnen und Nachweise zur Überprüfung der Kreditkartennutzung verlangen.
Als betrügerisch bestätigte Bestellungen können den zuständigen Behörden gemeldet werden.
Markeninformationen
Alle auf freesimunlocker.net angezeigten Marken, Logos und Dienstleistungsmarken sind Eigentum von FreeSIMUnlocker oder deren jeweiligen Drittanbietern. Jede unbefugte Nutzung dieser Marken ohne vorherige schriftliche Zustimmung von FreeSIMUnlocker oder dem jeweiligen Rechteinhaber ist ausdrücklich untersagt.
Newsletter
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